個人的視点で販売店を比べてみた①検索性能編
ストーマ製品ってどこを見ても、わかりにくい。というのが正直な感想です。
新しい製品について知ろうにもわかりにくいし、そもそも新製品が出たこと自体もあんまり宣伝していない。
自分が今使ってる装具でさえ、WEBだとみつけるのにも一苦労だったりします。
メーカーの方と話し出来ればいいんですが…
そういった事もあって、
私は以前まではお店に電話して注文していましたが、毎回毎回待たされるのと、新人さん？なのか知識不足の方だと話すのが大変なので、いまはWEB注文に切り替えました。24時間注文できるし、断然早い！
電話注文していた時は、たまにお店の方が新製品として案内してくれるのですが、質問すると答えられない事も多くって。やっぱりそこまでは詳しい人っていないんですよね。なので自分で調べたくなるんですが、なぜかストーマ製品って情報が少ないんです。
そして今回検索対象として選ばせてもらったのは、検索結果上位の
の４社で今回は比較させていただきましたー
※検索結果に広告として掲載されたお店やメーカーは除外しています。
比較内容は
①検索しやすさ
②製品特徴のわかりやすさ
③送料
④スマホ閲覧しやすさ
の４項目で比較してみました。
あくまで私見での比較です。ストマたんはそう考えてるんだなー程度に見てもらえればと思います。
①検索しやすさは、
製品名を入力してぱっと出てくるかどうか？適当に入力しても出るのか、正確にキチンと入力しないとだめなのか？そういった点で見ています。
使い慣れたものでもそうですが、うろ覚えだったり、あの名前なんだっけ～？アシラ？プラケア？んー？みたいな状態でも検索してくれるのは大事だと思います。
今回、検索ワードには比較的新しい製品であるホリスター社からでた、イレオストミー用製品「キャップの～シリーズ」をあえて、ひながなにして「きゃっぷ」で検索してみたいと思います！
ちなみに「ホリスター キャップ」で検索すると天下のグーグル様が全く機能しませんでした笑
ほんとストーマ製品って情報がないし、検索しづらい！
話を戻して、、、
次に②製品特徴のわかりやすさでは、ちゃんと説明があるか？わかりやすいか？の比較をしていきます。
③送料では、理想は無料がベストですが、いくら以上購入で送料無料となるかなども見ていきます。
④最後はスマホからの閲覧がどう映るか？見やすいかをみていきます。
たまにあるんですよね。スマホサイズになっていなくて、ひじょーに使いづらいサイトが！個人的には重視するポイントです。
①まずはホームページから。すぐに製品検索できるかな？
まずはソリュウションから。画面中央に検索窓とログインがあり
ぱっと見、使いやすい印象です。
絞り込み検索もできるんですね。
実際に、「きゃっぷ」で検索してみます。
かなりの製品がヒット。30件ほどの製品が出てきました。
ただ残念ながら、キーワード検索してからの絞り込み検索はできないようです。
例えば、「きゃっぷ」検索からのホリスター社で絞り込むとか、何円以下の製品で絞り込みが出来ないってことですね。
お目当てのホリスター社「キャップのシリーズ」が最上段に表記されましたね。
試しにカタカナで「キャップ」、「キャッ」で検索しても、ほぼ同様の結果となりました。これなら製品名がうろ覚えでも探し当ててくれる可能性がありますね！
絞り込み検索はどんな感じかというと・・・
製品のタイプや製品名やメーカー名で絞っていくようです。
これは便利かもしれません。
自分の使っているメーカーの中で調べれたり、他メーカーに絞って検索できますし
アクセサリーで例えば、剥離剤はほかにどんなものがあるのか？を絞ってみることができますからね。
ちなみに剥離剤だけを絞り込み検索するとこんな感じでした。
これを比べるだけでも一苦労です。
いずれ全製品レビューもしてみたいですね。
ここからさらにメーカーで絞り込みもできました。
ソリュウションは 非常に製品を探しやすい印象をもちました。
次にエムピーアイをみてみます。
こちらもすぐに検索窓とマイページへいけるようになっていますね。
検索性能はどうかな？ワード「きゃっぷ」を入れてみます。
ん～。残念 ヒットしたのは０件でした。
正確に入力しないとダメなのかな？試しに「キャップ」で入れてみると
15件ヒット！さきほどのソリュウションに比べると検索性能は落ちるようです。
正確に入力すれば大丈夫ですけどね。
絞り込み検索（分類選択で）検索ができるようです。
不便なのが、
用手成形皮膚保護剤/支持体なしから製品を絞り込んだ後、メーカーで絞り込めないんです。逆にメーカーを限定し、そこで扱ってる用手成形皮膚保護剤はすぐにみつかりますが、その指定したアイテム全体を表示してからの絞り込みが出来ない点がソリュウションに及ばない点でした。
お次はピースケア
検索窓とログインもすぐに出てきましたね。これなら迷わずいけそうです。
つぎに検索性能をみてみましょう。
残念！こちらも０件でした。 「キャップ」だと？
でました！66件ヒットです。
キーワードの正確性は必要とするものの、キチンと検索されますね。
絞り込みはどうでしょうか。
エムピーアイと似た感じで、分類から絞っていきます。
保護する、はがす、漏れを防ぐ。などですね。
試しに保護するを選択すると、下記画面になり
絞り込みはここまで。
さきほどのエムピーアイと同じでメーカーで絞り込みが出来ませんでした。
そして最後にウエル・カムサポートを見てみましょう！
少し下にスクロールすると、検索窓が出現。絞り込み検索もあります！
こちらも「きゃっぷ」でけんさくすると残念！0件
カタカナで検索すると、44件のヒットでした！
絞り込みはこんな感じ
装着期間が選べるのは個人的にポイント高いです！
ただこちらも残念ながらアイテムを絞り込んでからのさらなる絞り込みが出来ませんでした。
しかし・・・同じ言葉でも「ひらがな」か「カタカナ」かで検索できなくなるもんなんですねー
そこまで正確に把握している人っているんでしょうか・・・？
ちなみに通販の大巨人AMAZONだと・・・
「ストーマ キャップ」でも同様の結果となりました。
やっぱりこういうのが使いやすいですよね。
ただ、、、キャップのやわぴたの取り扱いはありませんでした！！笑
ここまでを一旦まとめます。
「製品名」をだいたいな感じで入力してもヒットするのがソリュウション。
ひらがな、カタカナを正確に打てばすべての販売店がキチンと検索してくれました。
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検索性能
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絞り込み検索
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ソリュウション
|
〇
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◎ |
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エムピーアイ
|
△
|
△ |
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ピースケア
|
△
|
△ |
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ウエル・カムサポート
|
△
|
〇 |
といった感じでした。
普通は毎回同じものを注文しますので、ここまで検索機能を見ることってないと思いますが、
普段使っている製品以外にどんなものがあるんだろう？って時に、この検索のしやすさってとても重要だと思うのでした。
特に絞り込み検索でアイテムからさらに絞り込みできたり、製品種類ごとや調布期間毎に選べるってありがたい！
そして、各社のホームーページを見て気づいたんですが、
更新のお知らせとかインフォメーションってTOPページにあるじゃないですか。
あそこに新製品情報ってあんまり載ってないんですよねー。
せっかくなので載せてほしいです！
てことで、次は検証②製品説明編へいきたいと思います。
新製品情報（2021年6月）
製品情報「キャップのやわぴたFT」
製品のスペックを自分なりにまとめてみました。
イレオストミー用に作られていて、製品名のとおりに便の排出口がキャップ式になっています。
便の性状が液体や液状に近い方だと使いやすい製品。
排出口が太いのでとても排出がしやすいのがウリのようです。
どの程度の硬さの便まで排出できるのか試してみたいところです。
↓ 下から製品詳細のスライド画面へうつれます ↓
